FAQ

How can we help?

故障かな?と思ったら

Stabilizer機種でディスプレイがカタカタ動き計測距離が表示されないことがあります

Stabilizerには手振れ補正のためのモーターが内蔵されています。

ディスプレイがカタカタしてしまう症状は、モーターが正常に起動できなかった場合に発生します。

数秒なにも操作をせずディスプレイに何も表示されなくった後に、再度ディスプレイを起動すると正常に計測できるようになります。

症状の頻度が多い場合は不具合の可能性がありますのでご連絡ください。

ディスプレイ内に「FAIL」と表示されます

3点間測定のためのジャイロスコープの設定の調整が必要です。

①電源が切れた状態にする

②電源ボタンとMODEボタンを同時に3秒以上長押しする

③ディスプレイ内にCALingと表示されたら

④素早く机の上など平行な場所に距離計本体を置く

⑤ディスプレイ内に「PASS」と表示されれば成功「FAIL」と表示されたら失敗です。

「FAIL」の場合はもう一度①~⑤の手順で操作をしてください。

覗いた時のピントが合いません

接眼レンズを時計回りまはた反時計回りに回してピントを調節することが可能です。

ディスプレイが映らなくなりました

OLEDの機種にはディスプレイの明るさ調整機能が搭載されています。

・調整方法

①電源を入れた状態にする。

②電源ボタン(測定ボタン)を1秒以上長押ししながら、MODEボタンを短押しする。

③MODEボタンを短押しするたびに1~5、オートの明るさに切り替わります。

・オススメ!

明るさ調整はオートにしておくことをオススメしています。周りの環境に合わせてオートでディスプレイの明るさを調整してくれるため便利となっています。

充電が満タンかわかりません

充電の状況は以下の2パターンです。

①点灯と消灯の点滅の間隔が等間隔の場合はまだ充電中です。

②点灯と消灯の点滅の間隔で、点灯が長い時は充電が完了しています。

ディスプレイの表示が暗くて見ずらい

OLEDの機種にはディスプレイの明るさ調整機能が搭載されています。

・調整方法

①電源を入れた状態にする。

②電源ボタン(測定ボタン)を1秒以上長押ししながら、MODEボタンを短押しする。

③MODEボタンを短押しするたびに1~5、オートの明るさに切り替わります。

・オススメ!

明るさ調整はオートにしておくことをオススメしています。周りの環境に合わせてオートでディスプレイの明るさを調整してくれるため便利となっています。

室内で試してみたら距離が表示されない

弊社の距離計はごく近距離(5ヤード)未満については状況によって表示されないことがあります。

一度屋外など遠くの目標に向かって測定をお試しください。

※注意!

屋外を測定する場合、ガラス越しに測定しないよう注意してください。ガラスまでの距離で計測してしまい。近距離のため距離が表示されないということがあります。

3点間距離計測の距離が合いません

計測の順番が正しくない場合、直線距離は正しく出ても、補正距離が正しく出ない場合があります。

計測の順番は以下のとおりです。

①ディスプレイに「01」と表示されたら、「ボールの場所」を計測する。

②ディスプレイに「02」と表示されたら、「打つ先」を計測する。

③ディスプレイに「03」と表示され、①で計測された場所から②で計測された場所までの計測距離が表示されます。

保証について

Q. 保証期間はどのくらいですか?

NINJOR GOLFの保証期間は購入から2年間となっております。

(紛失など一部ご対応できかねる場合もございます)

Q.保証期間外の修理等は可能ですか?

現在NINJOR GOLFでは保証期間外の対応は承っておりません。

予めご了承ください。

注文について

Q.注文のキャンセルは可能ですか?

システムの都合上、基本的にお客さま都合でのキャンセルにつきましてはお受けできません。予めご了承ください。

Q. クーポンコードの入力を忘れました。あとから適用できますか?

システムの都合上、決済完了後の注文に対してクーポンコードの適応はできません。

予めご了承ください。

Q.支払い方法を変更は可能ですか?

決済完了後のお支払い方法の変更はできません。

予めご了承ください。

配送について

Q. 海外への配送はしてもらえますか?

配送は日本国内のみになります。